“抹茶交易所没有app吗？”——这个问题在加密货币社区中频繁出现，反映出许多用户对交易所服务体验的期待与现实之间的落差，抹茶交易所（MEXC）并非没有移动应用，而是其服务策略和推广重点存在一定特殊性,导致部分用户产生了认知偏差。
从官方信息来看，抹茶交易所早已推出了移动端应用，支持iOS和Android系统，用户可在苹果App Store或各大安卓应用商店搜索“MEXC”下载安装，功能与网页端基本一致，涵盖币币交易、合约交易、理财、行情等核心服务，为何仍有用户误以为“没有app”？这背后有三重原因：
其一，推广重心偏向网页端，抹茶交易所早期以网页版交易为核心，尤其在新兴市场用户中，网页端因无需下载、兼容性强等优势更受欢迎，导致移动端应用的曝光度相对不足，其二，应用商店可见性问题，部分地区的应用商店因政策或审核机制，可能导致MEXC app搜索结果排序靠后，或需切换区域才能找到，增加了用户获取难度，其三，竞品对比下的感知差异，在币安、OKX等头部交易所纷纷强调移动端体验的背景下，抹茶若在应用迭代速度或功能宣传上稍显滞后，易让用户形成“轻移动端”的刻板印象。
随着交易所竞争加剧，抹茶已逐步优化移动端体验：最新版app支持深色模式、指纹登录、网格交易等高级功能，并针对东南亚、拉美等核心市场优化了本地化服务，对于用户而言，若遇到下载困难，可尝试通过官网扫码下载或访问第三方应用市场（需注意安全验证），随着Web3.0时代移动端需求的爆发，抹茶若
